12 novembre 2009

Acheter du coaching : un exercice délicat

Lorsque j’accompagne un collectif dans une démarche de progrès (quelque soit la nature de mon accompagnement : coaching d’équipe, groupes de pairs, démarche structurée …) il m’est bien sûr déontologiquement impossible de coacher individuellement l’un de ses membres. Lorsque le besoin se présente (et c’est fréquent !), et si l’entreprise n’a pas l’habitude d’acheter du coaching, mon rôle est de la conseiller au mieux dans cette démarche qui nécessite quelques précautions.

Petit topo, donc, sur l’achat de coaching, et en bonus le modèle de contrat que je me suis construit au fil du temps.

lire la suite »

Tags :
4 novembre 2009

Démarche de progrès managérial : mission impossible ?

Soyons honnêtes : faire progresser réellement une équipe de managers est compliqué et s’apparente souvent à un voeu pieux. Nombre de démarches de progrès managérial se transforment en coup d’épée dans l’eau, et laissent un goût de “tout ça pour ça …”

Réussir une telle démarche c’est obtenir des améliorations dans le fonctionnement interne qui soient perçues par les collaborateurs.
Mission impossible ? Peut-être pas …

Un exemple ci-dessous.

lire la suite »

Tags :
30 octobre 2009

Les groupes de pairs pour managers

Formés, reformés, déformés, surformés … les managers expérimentés ont bien du mal à trouver la motivation pour participer à une enième formation au management, à la communication, au leadership, …

Apprendre de nouveaux concepts, acquérir le dernier outil à la mode, faire un nouveau test de personnalité, pourquoi faire ? A la sortie, ceux qui sont polis diront que “c’est toujours intéressant de prendre du recul”, ceux qui n’ont pas leur langue dans leur poche diront qu’ils ont perdu leur temps.

Pourtant ils ont un besoin crucial de continuer à progresser : dès qu’on les questionne un peu, qu’on les invite à parler de ce qui leur pose problème, ils en ont des choses à dire !

Complétons l’approche traditionnelle de la formation par une démarche centrée uniquement sur les cas de chacun : c’est le principe du groupe de pairs. En voici une description.

lire la suite »

Tags :
30 octobre 2009

Le coaching d’instance projet

Réussir un grand projet transverse est complexe, ce n’est pas un scoop !

Les bons ouvrages de management de projet disent qu’un projet se réussit par la maîtrise du triptyque coût / qualité / délai. C’est vrai parce que c’est bien sûr indispensable, et c’est faux car être le nez dans son planning, son budget et son cahier des charges  n’a jamais été la clé de voûte de la réussite.

La clé de voûte, c’est la décision, car il y en a mille à prendre dans la vie d’un projet, souvent complexes et transversales. Le lieu de maîtrise de cette clé de voûte, c’est l’instance projet (comité de projet, comité de pilotage, et autres).

lire la suite »

Tags :
30 octobre 2009

Le questionnement circulaire

L’amélioration de la performance dans une équipe passe souvent par la recherche d’une meilleure compréhension des besoins réciproques entre le manager et ses collaborateurs. Pour cela, rien de tel que le dialogue ! Dialogue pas forcément évident à amorcer. Comment en effet ne pas tomber dans le piège d’une position revendicatrice ?

« si seulement il … » , « j’aimerais qu’elle … », « il pourrait … », « elle n’a même pas pensé à … », on sait bien le dire !

Ne pas tomber dans ce piège et réussir à dialoguer positivement, c’est précisément l’objectif de l’exercice de « questionnement circulaire » lire la suite »

Tags :
27 octobre 2009

Séminaires en entreprise : les erreurs à éviter

La réussite d’un séminaire se joue essentiellement dans sa préparation. Je pense que les participants dudit séminaire, le jour J, ne soupçonnent pas l’ampleur de ce travail et les différentes hypothèses étudiées avant de s’accorder sur un ordre du jour pertinent !

Mes clients abordent la première réunion de préparation avec enthousiasme et en ayant déjà réfléchi, car c’est leur rôle et bien sûr ils n’en sont pas à leur premier séminaire.

Pleins de bonnes intentions, ils sont parfois prêts à s’engager sur des voies à haut risque. Je les décris ici.

lire la suite »

Tags :
27 octobre 2009

Les équipes recomposées

Il y a quelque temps, à l’occasion d’une mission d’accompagnement d’une fusion, le client m’a demandé de synthétiser quelques éléments-clés à diffuser à l’ensemble des managers.

Le but était de leur faire prendre du recul dans cette phase délicate où ils devaient reconstruire des équipes.

Voici le papier que j’ai écris à cette occasion : Les équipes recomposées

Tags :
27 octobre 2009

L’ouverture de séminaire

Savoir ouvrir un séminaire est un art délicat, réservé au leader du groupe. Il doit être conscient qu’il donne le ton, beaucoup plus qu’il ne croit.

lire la suite »

Tags :
27 octobre 2009

Le stress au travail : une voie complémentaire ?

On parle malheureusement beaucoup de stress au travail dans un contexte inquiétant de vagues de suicides

L’ensemble des partenaires sociaux se sont mis d’accord sur la définition suivante :

Un état de stress survient lorsqu’il y a un déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes imposées par son environnement et sa perception des ressources pour y faire face”.

La voie sur laquelle les entreprises s’engagent est-elle appropriée ? suffisante ?

lire la suite »

Tags :
26 octobre 2009

Séminaires de cohésion et d’alignement : 7 formats-types

Dans mon métier de consultant en management spécialisé dans l’amélioration de la performance collective, j’anime fréquemment des séminaires de cohésion et d’alignement stratégique pour mes clients.

C’est même très souvent le point d’entrée de mes missions, la demande formulée par le client.

A 10, à 50, à 200 ou à 700, les possibilités d’animation sont infinies : depuis la “grand messe” jusqu’à “l’open space”, il y a toute la gamme possible entre le message descendant et le tout participatif. lire la suite »

Tags :
Suivre

Get every new post delivered to your Inbox.