Quel que soit le contexte et la demande du client, mes missions commencent en général par un diagnostic mené avec le dirigeant (et, souvent, son Comité de Direction).
Je les amène à se questionner sur : “de quoi a besoin le collectif pour améliorer sa performance ?”
Au final ce travail renvoie à une ou plusieurs des 3 dimensions suivantes :
- Vision et gènes partagés
- Appartenance et confiance
- Compétences en interdépendance
Je présente ici ces dimensions très succinctement : chacune d’entre elles mériterait des développements importants.
Vision et gènes partagés
- Vision : Où allons-nous ensemble, pour quoi et comment ?
- Gènes : En quoi notre histoire et ce que nous sommes constituent des atouts et des freins par rapport à cette vision ?
- Partagés : Est-ce que chacun dans l’organisation maîtrise suffisamment ces deux éléments pour agir dans le bon sens ?
Appartenance et confiance
- Appartenance : Avons-nous envie de construire quelque-chose ensemble ?
- Confiance : Est-ce que nous osons aborder nos difficultés en vue de les résoudre ?
Compétences en interdépendance
- Compétences : Y a-t-il les bonnes personnes aux bonnes places ?
- Interdépendance : Est-ce que chacun est conscient des contraintes et besoins des autres et en tient compte ?
